源龙泉公司：对标标杆寻突破 研学赋能新营销 ——源龙泉营销团队赴胖东来标杆门店开展实地考察学习

近日，源龙泉市场营销团队一行前往许昌胖东来两大标杆门店开展沉浸式实地研学。团队跳出饮用水行业固有思维，以近距离感受零售服务行业标杆企业为参照，系统学习了成熟老店品控管理、爆款运营、标准化制度，以及新门店场景化打造、高端礼盒运营、人性化全链条服务的先进做法。

围绕胖东来“以品质为根基、以服务聚人心”的经营理念，针对饮用水赛道产品升级、客户服务体系搭建、品牌长期运营逻辑开展对标学习。

公司正处于发力差异化高端水市场的关键阶段，面对行业低价内卷、产品同质化严重的现状，团队带着一线经营痛点走进标杆卖场，实地观摩学习了胖东来在产品品控、自有品类打造、场景化商品布局、全周期客户服务、透明化经营、人性化售后、精细化用户体验等方面的落地做法。

结合饮用水行业现状，团队重点提炼了可应用于饮用水行业的对标思考方向：

1. 产品端：坚守品质底线，打造差异化价值产品

借鉴胖东来严苛的商品准入与全链路品控逻辑，摒弃低价内卷思路。依托自有优质水源优势，持续做强特色产品线，将水质、原料、工艺打造为品牌核心壁垒，以清晰的产品价值替代同质化价格竞争。

2. 服务端：把温情服务植入供水全流程

对标胖东来前置化服务、无套路售后、细节化人文关怀的经营内核，优化我司供水全链条服务，完善服务机制，将单次商品交易升级为长期稳定的信任型服务合作。

3. 营销端：以用户信任构建品牌护城河

学习其透明经营、摒弃过度营销套路、靠口碑沉淀复购的思路，在渠道拓展中，推动水源资质、检测报告、价格体系公开化、规范化，凭借靠谱的履约能力与稳定品质，赢得客户长期认可。

4. 运营端：精细化场景运营，挖掘细分需求

参考胖东来场景化陈列、便民配套、人群细分的运营模式，针对不同用水场景优化产品组合与配套增值方案，跳出单一卖水思维，输出一站式饮水解决方案。

本次实地参访为公司下半年的新品规划、渠道营销策略以及服务体系升级开拓了新思路。下一步，源龙泉营销团队将把本次参访研学的成果转化为具体落地动作，坚持“品质为根、服务为魂”的理念，稳步推进高端差异化水品牌建设，打造具备长期竞争力的区域饮用水品牌。（撰稿：郝琳）